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本文摘要：近日，东京一家酒店的开业引发了不少注目。这家酒店算不上高档，价格也比较亲民，之所以引发注目是由于这是一家机器人酒店。这家叫作“奇特酒店”的机器人酒店坐落于东京繁盛的商业区。从外观来看，“奇特酒店”与普通的商务旅社没什么两样，但一转入酒店大堂就不会找到，这家酒店没服务员，只有“一男一女”两台人形机器人微笑着向顾客交谈。 顾客只需按照机器人前方设备的命令展开操作者，两分钟就可以办完住进申请。除了日语，顾客可以自由选择中文、英文和韩语等语言。
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近日，东京一家酒店的开业引发了不少注目。这家酒店算不上高档，价格也比较亲民，之所以引发注目是由于这是一家机器人酒店。这家叫作“奇特酒店”的机器人酒店坐落于东京繁盛的商业区。从外观来看，“奇特酒店”与普通的商务旅社没什么两样，但一转入酒店大堂就不会找到，这家酒店没服务员，只有“一男一女”两台人形机器人微笑着向顾客交谈。
顾客只需按照机器人前方设备的命令展开操作者，两分钟就可以办完住进申请。除了日语，顾客可以自由选择中文、英文和韩语等语言。如果顾客有什么问题，人形机器人旁边的交流机器人可以展开答案。
如果交流机器人也帮不上忙，顾客还可以按钮调用工作人员。“只不过前台的两台人形机器人只不会微笑、眨眼和扭头，即便没这两台机器人，顾客再不可以构建住进。”该酒店工作人员对本报记者说道，之所以在前台挂上两台人形机器人，是为了增加酒店有可能让顾客深感的“冷漠感觉”。“奇特酒店”引发注目的另外一个原因，是酒店二楼还开办了一家身体检查医院，通过机器人展开挂号。
医院另设两间牙科诊室，一间皮肤科兼任内科诊室。医院的院长熊川贵昭告诉他本报记者，近年来，日本过敏人群大大减少，然而日本大多数医院只有牙科、内科、皮肤科中的一个科室。对于过敏者来说，只看一个科室无法有效地查明原因，必须把各个科室综合一起展开分析。
“不仅‘奇特酒店’与我们一样都是通过机器人来注册，更加最重要的是该酒店明确提出的身体健康和酣睡的理念，与医院的理念不谋而合。”医院公关负责人森裕次对本报记者说道。事实上，“奇特酒店”并不是日本第一家机器人酒店。
早在2015年，“奇特酒店”所属公司就在坐落于长崎县的豪斯登堡主题公园内开办了第一家机器人酒店，第二年，这家酒店作为首家“雇佣机器人作为员工工作”的酒店被收录于入了吉尼斯世界纪录。近年来，少子老龄化在日本社会引起了方方面面的变化。机器人酒店经常出现的一个最重要原因就是少子老龄化带给的劳动力紧缺问题：一方面日本劳动力严重不足，另一方面回国日本旅游的外国游客大大减少。
为了能更佳地符合游客的住宿市场需求，机器人酒店之后应运而生。“雇佣机器人”不仅可以作为噱头更有年轻人慕名前来住宿，更加最重要的是可以节省运营成本。4月27日开业的“奇特酒店”共计118个房间，这样规模的酒店一般必须20—30个前台工作人员，现在有了机器人员工，只必须7个人就可以应付，运营成本仅次于可以减少1/3。
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